| 販売業者 | 株式会社ジーニーズ |
| 運営統括責任者 | 阪 和幸 |
| 所在地 | 三重県四日市市諏訪栄町7-34 SYNTHビジネスセンター近鉄四日市 |
| 電話番号 |
050-3627-7842
※Scenableに関するお問い合わせは下記のメールよりお願いいたします。お電話ではお受けしておりません。
|
| お問い合わせ先 | hello@genies.jp（平日10:00-17:00） |
| Scenable公式サイト | https://www.scenable.jp |
| お申込み対象 | 法人、又は事業のために本サービスをご利用いただく事業者（個人事業主を含む）のお客様に限ります（専ら事業の用途でのご利用に限り、消費者の方へのご提供は行っておりません）。 |
| 販売価格 | - 初期費用：なし
- 本サービスは、画像・動画生成等の機能を、前払い式の「クレジット」を消費してご利用いただく従量課金制です。
- クレジット単価：1クレジットあたり 0.125円（税別）
- クレジットは、当社所定の単位でご購入いただけます。購入可能な金額・単位は、サービス内のクレジット購入画面に表示します。ご購入いただいたクレジットには有効期限があります（後記「クレジットの有効期限」欄をご参照ください）。
- 1回の生成等で消費されるクレジット数は、利用するモデル・解像度・動画の長さ等により異なり、操作前に画面上でご確認いただけます。
|
| 販売代金以外に必要な費用 | - 本サービスのご利用にあたって必要なインターネット接続料金・通信料金等は、お客様のご負担となります。
- その他、導入・運用支援等の有料サポートを個別にご希望の場合は、内容に応じてお見積りのうえ別途費用を申し受けます。
- 銀行振込（請求書払い）をご利用の場合の振込手数料は、お客様のご負担となります。
|
| 消費税 | 表示価格はすべて税別です。決済時に別途消費税相当額を申し受けます。 |
| 支払方法と時期 | - クレジットカード決済（Stripe社の決済システムを利用してクレジットカードの決済処理を行います）。
- クレジットのご購入のお申込み時に、ご登録のクレジットカードへ前払いで課金します。
- 法人のお客様に限り、請求書払い（銀行振込）による前払いでのクレジットのご購入にも個別に対応いたします。ご利用には事前のお申し込みが必要です（詳細はお問い合わせください）。
- 請求書払いの場合は、請求書に記載の期日までにお支払いいただき、ご入金（着金）の確認後にクレジットを付与します。
|
| 商品（役務）の提供時期 | 決済完了後（請求書払いの場合は、ご入金（着金）の確認後）、ただちにご購入分のクレジットがアカウントに付与され、ご利用いただけます。なお、当該クレジットが付与された日が、「クレジットの有効期限」欄に定める有効期限の起算日となります。各生成機能による成果物は、お客様が機能の利用を要求された時点で所定のクレジットを消費し、生成処理の完了後に提供されます。 |
| クレジットの有効期限 | クレジットには有効期限があり、付与（発行）された日から起算して１８０日間に限り使用でき、当該１８０日間の末日の経過をもって失効します。有効期限は、クレジットの付与の都度、その付与分（ロット）ごとに個別に起算されます。失効したクレジット及び退会等により本契約が終了した場合の未使用クレジットは、いずれも本サービスの利用に使用できず、払戻し・換金・他のクレジットへの振替・繰越しは行いません（Scenable利用規約 第１０条第８項）。 |
| 返品・キャンセル・返金 | - 本サービスはデジタル役務の提供であり、購入後のクレジットの返品・払戻し・換金は原則として行いません（Scenable利用規約 第１０条第７項・第８項）。
- ただし、生成等の処理が外部生成AIサービスに送信される前に、当社のシステムに起因する事由により失敗した場合は、消費されたクレジットを返還します（同条第７項）。
- クレジットは、付与（発行）された日から起算して１８０日間の経過により、その付与分（ロット）ごとに失効します。失効したクレジット、及び退会等により本契約が終了した場合の未使用クレジットは、いずれも払戻し・換金を行いません（Scenable利用規約 第１０条第８項）。
- 当社が損害賠償義務を負う場合の損害の範囲及び上限は、Scenable利用規約 第１７条第４項・第５項によります。
|
| 解約・退会 | 本サービスは前払いのクレジット制です。退会（アカウントの解約）をご希望の場合は、サービス内の設定画面または上記お問い合わせ先からお手続きいただけます。退会後の未使用クレジットの取扱いは、上記「返品・キャンセル・返金」のとおりです。 |
| 動作環境 |
以下の環境でご利用いただけます。
Windows OS： - Windows 11（最新版、2G程度の空メモリ推奨）
- Google Chrome（最新版）
Mac OS： - macOS （最新版、2G程度の空メモリ推奨）
- Google Chrome（最新版）
|