プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

株式会社ジーニーズ（以下「当社」といいます）は、当社が提供するScenable（以下「本サービス」といいます）を利用する方（以下「利用者」といいます）の個人情報について以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」という。）を定めます。本ポリシーは、当社がどのような個人情報を取得し、どのように利用・共有するか、ユーザーがどのようにご自身の個人情報を管理できるかをご説明するものです。

1. 事業者情報

法人名：株式会社ジーニーズ
住所：三重県四日市市諏訪栄町7-34 SYNTHビジネスセンター近鉄四日市
代表者：代表取締役 阪 和幸

2. 個人情報の取得方法

当社は利用者が以下の操作をするときに氏名・メールアドレスなど個人を特定できる情報を取得します。

• 本サービスの利用登録
• お問い合わせフォーム

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した利用者の個人情報を以下の目的のために利用します。

• 本サービス内での利用者情報表示のため
• 本サービスへのログイン認証のため
• お問い合わせやご相談への対応のため
• 本サービスに関する重要なお知らせや変更等の通知のため
• 本サービスの利用料金の請求手続きのため
• 本サービスの画像・動画生成等の機能の提供のため

4. 個人データを安全に管理するための措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、個人情報の安全管理に努めます。また、個人情報の正確性および最新性を保つよう適切な措置を講じます。

5. 個人データの共同利用

当社は、現時点において個人情報の共同利用を行っていません。将来的に共同利用を行う場合には、事前にその旨および共同利用の内容について本サービス内または当社ウェブサイト上で通知または公表いたします。

6. 個人データの第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、利用者の同意を得ないで第三者に個人情報を提供することは致しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、利用者の同意を得ることが困難なとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合で、利用者の同意を得ることが困難なとき
• 国の機関や地方公共団体等が法令の定める事務を遂行する上で協力する必要があり、利用者の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継を行うとき

7. 個人データの取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部又は一部を外部の事業者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先について必要かつ適切な監督を行います。特に、本サービスの画像・動画生成等の機能の提供にあたり、当社は、利用者が入力した情報及び生成結果を、当社が選定する外部生成AIサービスの提供者（クラウド事業者を含みます。）に送信し、その取扱いを委託します。当社は、これらの提供者については、当該情報がそのモデルの学習に利用されない旨が定められた契約・設定（APIによる利用を含みます。）によることを原則としますが、いわゆるZero Data Retention（データの不保持）ではないため、不正利用の監視、安全性の確保、法令の遵守、障害対応等の目的で、各事業者において一定期間保存又は確認される場合があります。また、当社は、クレジットカード決済の処理を Stripe, Inc.（米国）に委託しています。

8. 外国にある第三者への提供（外部委託先一覧）

当社は、本サービスの運営に伴い、外国（アメリカ合衆国）に所在する第三者に対し、利用者の個人データを提供することがあります。具体的には、クレジットカード決済の処理のため Stripe, Inc.（米国）に氏名・メールアドレス・決済に必要な情報を、画像・動画生成等の機能の提供のため外部生成AIサービスの提供者（米国等）に利用者が入力した情報及び生成結果（これらに個人情報が含まれる場合）を、それぞれ提供します。

当社は、外国にある第三者に個人データを提供するにあたり、当該第三者が、個人情報の保護に関する法律に基づき個人情報取扱事業者が講ずべき措置に相当する措置を継続的に講ずるための体制を整備していることを確認した上でこれを行い、当該相当措置の継続的な実施を確保するために必要な措置を講じます。当該体制が確認できない第三者に対しては、あらかじめ本人の同意を得た場合に限り、個人データを提供します。

提供先の名称、所在国、提供する情報の種類、移転先国における個人情報の保護に関する制度及び各提供先が講ずる措置に関する情報は、別掲の外部委託先一覧において確認することができます。当社は、本人の求めに応じ、これらの情報を提供します。

なお、利用者が入力する情報に第三者の個人情報が含まれる場合、契約者は、当該第三者から必要な同意を得る等、これを適法に取り扱う責任を負うものとします（利用規約第12条第1項）。

9. 保有個人データの開示、訂正

当社は、利用者本人から保有個人データの開示、利用目的の通知、訂正・追加・削除、利用の停止又は第三者への提供の停止を求められたときには、法令に基づき、以下の場合を除いて合理的な範囲で速やかに対応いたします。

• 利用者または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

上記の請求は、本ポリシー末尾の「お問い合わせ窓口」宛に、ご本人であることを確認できる方法によりお申し出ください。当社は、ご本人であることを確認の上、法令に従って対応します。なお、開示等の請求に際しては、手数料を申し受ける場合があります。

10. 保有個人データの保存期間

当社は、保有個人データを利用目的の達成に必要な範囲で保有し、利用目的を達した後（法令に定める保存期間がある場合は、当該期間が経過した後）は、遅滞なく消去するよう努めます。主な保存期間は以下のとおりです。

• 登録情報（氏名・メールアドレス等）：契約期間中及び契約終了後1年（ただし、法令上の保存義務がある場合又は紛争への対応等に必要な場合は、当該必要な期間）
• お問い合わせ・申込みに関する情報：対応完了後1年
• 取引・課金に関する情報：会社法・法人税法その他の法令に定める期間（帳簿書類は原則7年）

11. クッキー（Cookie）等の利用について

当社は、本サービスの利用状況の把握やサービス向上のため、クッキーや類似の技術を利用しています。利用者は、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけない場合があります。

12. 統計データの利用

当社は、個人を特定できない形での統計情報を作成し、これを利用することがあります。この統計情報については、何ら制限なく利用できるものとします。

13. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の変更や業務上の必要に応じて、本ポリシーを適宜見直し、改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス内または当社ウェブサイト上で通知または公表いたします。改定後のポリシーは、公表した時点から適用されるものとします。

14. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問や利用者の個人情報に関するお問い合わせ、開示請求等は、下記窓口までご連絡ください。

以上 2026年6月1日制定